Mon accès internet n'est toujours pas en service

Bonjour, sur un précédent e-mail jexpliquai que depuis le 22/12/2021 ma livebox devait etre raccorder, mais depuis rien.! Les rares conseillers que j'arrive a avoir au télephone programme des dates de raccorement differentes et à chaque fois fois c'est toujours et encore la même chose.   Je souhaiterais savoir à quelle adresse mail écrire à sosh afin de les informer de que j'effectue un courrier de mise en cause en raison du non respect de la loi qui impose au fournisseur d'acces internet donc sosh. En effet le fournisseur d'accés se doit de respecter la dacte d'activation qui aurait dû etre le 22/12/2021 ou dans un délai maximal de 30jours. ainsi par conséquent je demanderais frais de dommage et interêts en raison du préjuduce que cela me créer. Sosh n'a absolument pas le droit de s'abriter derriere orange (alors que cest les mêmes fournisseur) qui doit régler le soucis technique au niveau de la centrale. cordialement