Mon adresse mail Orange a-t-elle été piratée ?

[popol2]

bonjour

depuis quelques jour j'ai un message me demandant de changer le mot de passe de ma messagerie

je n'ai pas pu me connecter et tchater avec sosh

il  semble qu'il y ait un petit problème sur mon comte (selon sosh)

je voudrai savoir si ce n'est pas une tenattive de phishing ou autre malware avant de changer le mot de passe

pouvez vous me confirmer ou m'infirmer ce qu'il faut faire ?

mon adresse mail

*************************

ps je  vous joins le message

[EDIT : Merci @popol2  de ne pas afficher de données personnelles en public]

[Ludovic__B]

Bonjour @popol2,

Votre message a retenu toute mon attention et je souhaite vous apporter mon aide.

👉 Je ne vois pas d'informations sur le fonctionnement de votre boîte mail qui indiqueraient un quelconque piratage.

👉 Cependant, afin de bien comprendre votre environnement, pouvez-vous me donner les informations supplémentaires suivantes : 

📌 Comment consultez-vous votre boîte mail, par le webmail via le portail Sosh ou depuis un logiciel de messagerie du type Thunderbird ?

📌 Quel navigateur internet utilisez-vous ?

📌 Est-il à jour et avez-vous vidé les caches ?

📌 Avez-vous un message d'erreur ?

📌 Avez-vous essayé avec un autre navigateur ?

📌 Rencontrez-vous le même défaut depuis un autre équipement (PC, Smartphone, tablette, ...) ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Ludovic

[tchater]

bonjour

j'ai eu une réponse d'orange. IL semble qu'il y ait eu une tentative d'intrusion sur mon compte et l’accès à mon mail par orange.fr avait été bloqué.

j'ai changé de mot de passe et tout semble rentré dans l'ordre

pour les questions que vous me posez, j'utilise très peu orange.fr sauf pour purger les spam

j'utilise outlook97 et comme navigateur firefox

firefox est à jour

comment vider les caches ?

merci de votre réponse

cordialement

jean-paul