Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

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Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Mot de passe connexion wifi incorrect

J'installe une Livebox (nouvelle cliente chez Sosh / Orange).

Quand je rentre la clé de sécurité associée à ma box (manuellement ou via le QR code), ça m'indique "mot de passe incorrect".

7 réponses7

@AMN69

 

La politesse vous connaissez ?



Client sosh pas salarié.





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Bonjour @AMN69 


 Je vous propose mon aide

Avez-vous toujours ces difficultés? Si oui,

Pouvez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom, prénom adresse complète et numéros de fixe et mobile) ?


Christophe


signature_webcc_sosh.jpg

Bonjour,
Je vous remercie de votre proposition.
Finalement, le problème s’est résolu de lui-même après une vingtaine d’heures (avec toujours le même mot de passe puisque je faisais un copié collé du QR code ...).
Donc, tout va bien.
Merci encore.
Bonne journée.

Merci de votre retour @AMN69,


Je suis ravie que tout soit rentré dans l'ordre.


Nous restons disponibles pour tout besoin ultérieur.


Bonne fin d'après-midi.

Corinne

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

bonjour , je rencontre le meme probleme que mon collegue. je viens d installer ma box et la cle wifi n est pas reconnu. quand je tape mon mot de passe il me dit mdp incorrect


@GEEKYn  a écrit :

bonjour , je rencontre le meme probleme que mon collegue. je viens d installer ma box et la cle wifi n est pas reconnu. quand je tape mon mot de passe il me dit mdp incorrect


j'ai le même problème.La clé de sécurité qui s'affiche sur la live box ne permet pas l'accès WIFI, le message qui ml'est renvoyé est "mot de passe incorrect"

 

Comment avaez vous résolu le problème ?

Bonjour Je rencontre également le même problème toujours rien après 48h