Discussion de forum

Avatar de AEMIEL
AEMIEL
Sosheur occasionnel
02-09-2018
Résolu

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  • Avatar de lesnox
    lesnox
    02-09-2018

    Bonjour AEMIEL, 

     

    il y a un bug d’envoie Dans les courrier qui a été remonter au staff de Sosh en attendant, il faut contacter un conseiller sur le chat pour lui demander le renvoie de ses documents : 

     

    Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :

     

     

    https://assistance.sosh.fr/

     

    Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

     

    Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.

     

    Cordialement.

     

    Lesnox

Avatar de sNR95
sNR95
Sosheur junior
03-09-2018
Faut juste avoir 3 ou 4 heures devant soit pour espérer avoir quelqu’un sans que cette foutu fenêtre de echat ce ferme et repart pour la position 126 ... pitoyable ce service client si on peut appeler ça comme ça ... une catastrophe cette boîte sosh !
Avatar de Stiga24
Stiga24
Sosheur
03-09-2018

Pitoyable oui le mot est juste...Je suis dans le même cas...Ce soir 2h00 d'attente environ pour se voir purement et simplement éjecté à 21h30 en position 40 alors que j'étais en position 120 au départ...Lamentable de traiter ses clients comme cela....SOSH avant même d'avoir gagné un client vous allez le perdre très rapidement

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