Discussion de forum
[NOUVEAU CLIENT] Activation - RDV d'installation (fibre)
Bonjour, J'ai reçu aujourd'hui les équipements. Il est prévu qu'un technicien passe le 24/10. Or, le boitier fibre est déjà en place dans mon logement. J'ai testé les branchements et, comme selon...
rolandK
Top Sosheur
Top SosheurBonjour Trounchk
Pourquoi vouloir annuler ce rendez-vous ? Le technicien aura peut être une manipulation a faire dans l'armoire de rue (pmz).
Laissez le temps au temps.
Le technicien vient pour faire la liaison entre l'armoire et le boitier à installer (c'est littéralement le contenu des messages qui m'ont été envoyé). Or, c'est déjà fait, les branchements sont bons. La seule étape à "valider" est donc l'activation, pas prévue avant mardi initialement.
Je n'aurais pas eu à faire cette étape chez un célèbre concurrent auprès duquel j'aurais pu valider directement le numéro du boitier... Je ne comprends pas que Sosh oblige un technicien à venir pour ça, ce même si c'est "gratuit".