Discussion de forum
Résolu
Nouvel abonnement, pas d'internet
Bonsoir, Je viens de patienter sans succès une heure dans le chat pour avoir un conseiller. Je trouve vraiment regrettable qu'il n'y est pas de service dédié pour la première connexion. Bref...
Bonjour simwyck
Les tests font apparaitre un léger défaut électrique sur la ligne. Un technicien va intervenir en extérieur. Votre présence n'est pas nécessaire. Je vous invite à laisser la Livebox branchée.
Pouvez-vous nous communiquer par message privé un n° de mobile pouvant être donné au technicien ?
Bonne fin de journée.
Nathalye
Bonjour,
Je me permets également de vous écrire sur ce post car j'ai exactement le même problème. Je viens de m'abonner, j'ai reçu ma box en début de semaine et un SMS hier m'indiquant que je pouvais brancher celle-ci, ce que j'ai fait en suivant le guide d'installation, tout est bien confirme. Cependant, l'écran m'indique "Échec de synchronisation. Vérifiez les branchements".
Comment puis-je vous transmettre les coordonnées de la box en privé ?
Par avance, merci pour votre aide.
Cordialement
Je me permets également de vous écrire sur ce post car j'ai exactement le même problème. Je viens de m'abonner, j'ai reçu ma box en début de semaine et un SMS hier m'indiquant que je pouvais brancher celle-ci, ce que j'ai fait en suivant le guide d'installation, tout est bien confirme. Cependant, l'écran m'indique "Échec de synchronisation. Vérifiez les branchements".
Comment puis-je vous transmettre les coordonnées de la box en privé ?
Par avance, merci pour votre aide.
Cordialement