Discussion de forum

Avatar de PBocq82
PBocq82
Sosheur
17-01-2022
Résolu

Nouvelle ligne

Bonjour, J'ai de fréquentes coupure de mon accès Internet ainsi qu'un débit montant qui est devenu particulièrement faible (Actuellement : débit montant 0.5 Mbit/s ; débit descendant 38.3 Mbit/s) U...
  • Avatar de Myrielle_
    Myrielle_
    21-01-2022

    Bonjour PBocq82,

    Afin de vous apporter mon aide pour votre débit, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée

    Myrielle

Avatar de Lou_T
Lou_T
Webconseiller
08-02-2022

Bonsoir PBocq82,


Je viens de prendre connaissance de votre message en retour. Si votre décision est de supprimer la mise sous DLM de votre ligne je vous propose de réaliser cette action. Me confirmez vous?

Dans l'attente de vous lire. Inès

Avatar de PBocq82
PBocq82
Sosheur
09-02-2022

Bonjour Lou_T 

Je confirme, je souhaite effectivement supprimer la mise sous DLM afin de voir si le problème de débit vient bien de là.

Bien cordialement.

 

Pascal

Contenu connexe