Discussion de forum

Avatar de PBocq82
PBocq82
Sosheur
17-01-2022
Résolu

Nouvelle ligne

Bonjour, J'ai de fréquentes coupure de mon accès Internet ainsi qu'un débit montant qui est devenu particulièrement faible (Actuellement : débit montant 0.5 Mbit/s ; débit descendant 38.3 Mbit/s) U...
  • Avatar de Myrielle_
    Myrielle_
    21-01-2022

    Bonjour PBocq82,

    Afin de vous apporter mon aide pour votre débit, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée

    Myrielle

Avatar de Myrielle_
Myrielle_
Webconseiller
09-02-2022

Bonsoir PBocq82,

Je vous confirme la suppression de la mise sous DLM de votre ligne.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle soirée.
Myrielle

  • Avatar de PBocq82
    PBocq82
    Sosheur
    13-02-2022

    Bonjour Myrielle_ ,

    Merci pour tout ce que vous avez fait, malheureusement, la suppression de la mise sous DLM n'a rien changé au problème, j'ai toujours un excellent débit descendant (qui me semble t'il témoigne d'une ligne en parfait état) mais un débit montant toujours aussi lamentable, à croire que ce problème n'adment pas de solution ?

     

    Bien cordialement.

     

    Pascal

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