Discussion de forum
Numéro maison mal renseigné dans la carte couverture Fibre - Pas d'éligibilité
Bonjour JuliaSchulz
Je vous remercie de votre retour et de la vue aérienne nous indiquant la position de votre domicile.
J'ai transmis toutes les informations à notre service expert, afin que votre adresse soit référencée.
Vous serez recontacté par nos équipes dans les meilleurs délais.
N'hésitez pas à revenir vers moi, je reste à votre disposition.
Je vous souhaite une agréable journée.
Dominique
WebconseillerBonjour Cisca-P,
Afin de vous apporter mon aide pour votre référencement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1234140
Bonne journée
Alexis
Bonjour,
Ma maison est mal référencée sur la carte d'éligibilité à la fibre alors que la fibre est disponible dans ma rue et que tout mes voisins sont éligibles.
Dans ma rue il y a plusieurs maisons portant le même numéro (14, 14 bis, 14 ter et 14 quater). Je suis au 14 quater qui est noté éligible à la fibre uniquement et la pastille "14 quater (notée 14 Q sur la carte) n'est pas sur ma maison mais juste à côté dans la rue, la pastille se trouvant sur ma maison est noté éligible à la fibre mais avec le numéro 14 qui est en double dans la rue.
Cela m'empeche de demander la boite sosh fibre car mon adresse lié à mon contrat actuel sosh est détecté comme non éligible à la fibre.
Est ce quelqu'un peut m'aider svp?
Merci
Cordialement,