Panne Internet / ligne fibre débranchée sur armoire extérieure (ENCORE!!)

[Tarik94310]

Bonjour

Je tenais à alerter sur un désagrément assez pénible que je subis pour la 2e fois en 12 mois... ma ligne a semble-t-il été arrachée dans l'armoire EXTERIEURE par un technicien peu scrupuleux. J'habite en maison.

Résultat : coupure INTERNET ce matin sans possibilité de faire intervenir un technicien rapidement pour rebrancher cette maudite ligne (ca prends 10mn)

Je dois attendre mercredi (1er rdv dispo) avec tous les désagréments que cela implique d'ici là : 1/2 Jrnée à poser au boulot / pas d'internet pendant 48h...

Aucune solution de rétablissement immédiat et surtout aucun solution pour stopper ces débranchements sauvages ! Ca commence à faire beaucoup!

Au service client : pouvez-vous faire quelque chose ?

Merci