Discussion de forum
Panne internet fibre débranchée
Bonjour, Je n'ai plus de réseau depuis le 4 septembre. Deux techniciens sont passés chez moi et ont constaté la même panne. Quelqu'un s'est branché en lieu et place de mon accès et il n'y a plus de ...
Nathalye
Webconseiller
WebconseillerBonjour Vb44
Je comprends tout à votre ressenti suite à cette panne qui perdure. Nous n'avons pas la possibilité de vous communiquer une date comme vous le souhaitez.
Nous sommes en attente d'un retour des services techniques concernés. Plusieurs relance ont été faites.
Nous continuerons le suivi de votre dossier jusqu'à sa résolution complète et revenons vers vous dès que de nouvelles informations nous sont communiquées.
Nathalye
Bonjour,
Ça fait deux mois que je n'ai plus internet. J'ai été suffisamment patiente.
Donnez moi l'adresse de votre siège social pour escalader ce sujet qui n'a que trop duré.
Merci