Discussion de forum

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FSC13
Apprenti sosheur
27-03-2020
Résolu

Panne total d'internet

Bonjour, Je n'ai plus de connexion internet depuis le 20 Mars. Nous sommes 5 à la maison. 2 adultes en télétravail et 3 enfants à devoir suivre les cours par internet. Nous utilisons mon forfait (20...
  • Avatar de FSC13
    FSC13
    30-03-2020

    AkECHETA  a écrit :

    Bonjour 

    effectivement sosh offre pour tout les clients en attente de réaction de leurs connection internet 200giga de connection pour pouvoir utiliser le partage de connection , jais donc appeler sosh ils m'on activer cette offre et cela pour deux mois. Je vous invite donc à les appeler jais patienter 15 minute c'est relativement court vue les circonstances actuelles 

     

    cela dit j'attend l'ajout car en me connectant via l'application sosh jais accès à mon profil et suivie de consommation, et se n'est toujour pas ajouter mai le conseiller m'a dit que ça pouvait prendre quelque temps .. je vous tient au courant l'orsque l'offre sera afficher sur mon profil en attendant appeler pour demander qu'ils vous accordent cette offre à titre gratuit.

     

    client sosh et orange 


    Bonjour,

    j'ai réussi à contacter Sosh, ils m'ont indiqué en effet me fournir 200Go sur le numéro SOSH ou ORANGE de mon choix. J'ai donné celui de mon pere qui confiné ne s'en sert pas, j'ai récupéré un routeur 4G, installé la puce et maintenant Internet est de nouveau distribuer dans toute la maison. (Sinon on peut utiliser son tel en partage WIFI ou USB pour accéder à Internet)

     

    Concernant la mise en place, entre le moment de la demande et l'activation j'ai eu 1 jour d'attente. Ce n'est pas immédiat mais au vue du contexte on ne peut demander mieux.

     

    Merci pour à SOSH. Un sosh heureux :Heureux: