Discussion de forum
Pas d'intervention de technicien
Bonjour, Je me tourne vers vous car j'ai reçu ma livebox (4) le 10 mai et l'activation était censée se faire hier, c'est à dire le 19 mai mais rien ne s'est passé. J'ai contacté un conseiller qui a...
Bonjour sosher4
Anthony veut dire que, techniquement, votre commande n'est pas encore terminée.
Vos services sont encore en cours d'activation. Certes nous avons détecté un retard, c'est la raison pour laquelle il a relancé nos équipes techniques.
Comme précisé, nous suivons votre dossier et reviendrons vers vous d'ici quelques jours, quand la situation aura évolué.
Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une agréable journée.
Jess