Discussion de forum
Pas de Wifi sur mon mobie avec ma BOX neuve
Bonjour à tous,
Je suis cliente internet et mobile Sosh, le technicien a installé ma livebox il y a 1h. Et ni le QR code ni la clé de sécurité ne fonctionnaient sur mon pc et mobile pour accéder à la wifi.
J'appelle le technicien qui me dit qu'il faut chercher la livebox sur mon pc, cliquer "se connecter" et aller cliquer sur la touche WPs de la box, et la "magie" ça fonctionne!
En revanche ça ne fonctionne toujours pas sur mon téléphone, ni le QR code ni la clé. Que faire ?
Merci d'avance pour votre aide
Bonjour Aurelie198567
c’est probablement que le code wifi a été modifié.
Accédez à l’interface de la Livebox pour connaître la clé du wifiBonjour Aurelie198567,
💡 Nous n'avons pas eu de retour de votre part suite à notre dernier message.
🤝 N'hésitez pas à revenir vers nous si vous en éprouvez toujours le besoin.
Je vous souhaite une bonne journée.
Kévin
3 Réponses
- stephrem85
Top Sosheur
Bonjour Aurelie198567
c’est probablement que le code wifi a été modifié.
Accédez à l’interface de la Livebox pour connaître la clé du wifi - JChristophe_L
Webconseiller
Bonjour Aurelie198567,
Si vos difficultés persistent et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.
J.C
- Kévin_L
Bonjour Aurelie198567,
💡 Nous n'avons pas eu de retour de votre part suite à notre dernier message.
🤝 N'hésitez pas à revenir vers nous si vous en éprouvez toujours le besoin.
Je vous souhaite une bonne journée.
Kévin
