Pas de cassette dans le boîtier de raccordement

[DD1311]

Bonjour,

J'ai rendez-vous dans une semaine pour le raccordement à la fibre en aérien.

Mon voisin, qui est chez un autre opérateur, a vu son installation annulée ce WE.

L'installateur lui a dit que les boîtiers extérieurs (sur les poteaux) ne contenaient pas de "cassette".

Je voudrais prévenir Sosh de vérifier que tout est OK avant de se déplacer.

Mais la seule possibilité offerte par l'interface est de déplacer le rdv.

Comment faire ?

[Martin_G]

Bonjour @DD1311 ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?

Martin