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DD1311
Sosheur occasionnel
14-01-2020

Pas de cassette dans le boîtier de raccordement

Bonjour,

 

J'ai rendez-vous dans une semaine pour le raccordement à la fibre en aérien.

Mon voisin, qui est chez un autre opérateur, a vu son installation annulée ce WE.

L'installateur lui a dit que les boîtiers extérieurs (sur les poteaux) ne contenaient pas de "cassette".

Je voudrais prévenir Sosh de vérifier que tout est OK avant de se déplacer.

Mais la seule possibilité offerte par l'interface est de déplacer le rdv.

Comment faire ?

1 Réponse

  • Avatar de Martin_G
    Martin_G
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour DD1311 ,


    Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?

    Martin