Pas de connexion internet suite à nouvel abonnement

[Mrancoule]

Je coince. Après 2 semaines, tjrs rien. Erreur de branchements et aucun moyen d’avoir le service client. Comment faire pour inscrire manuellement le fti et mot de passe sur la box. 

Merci 

[GUE74]

Bonjour jaie le meme probleme mais je n est meme pas trouver les codes sur le mail de confirmation

[nicko77]

Pour remplir le fti il faut taper 192.168.1.1 ensuite utilisateur admin et le mot de passe c'est souvent les premiers de ta clé wifi. Cela marche sur les livebox 2. A voir avec les autres

[Thierry-G]

Bonjour @GUE74 ,

Pouvez-vous être plus précis dans votre demande?

Thierry-G

[GUE74]

Bonjour et excuser moi j aie recu mes code par courrier l apres midi et tout est ok juste la live play a un bruit de ventilation en continue j ai changer de prise mais c est toujour pareille auriez vous une solution

[GUE74]

Bonsoir je suis dans le meme cas decodeur bruyant on nous envoie a l assitance mais je tourne en rond

sav deplorable

[Steph_M]

Bonjour @GUE74 

Afin de pouvoir étudier votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Stéphanie

[GUE74]

J aie solutionner le problème ce matin je vais cherché mon nouveau appareil demain merci quand même bonnes journées

[Steph_M]

Bonjour @GUE74 

Je suis contente que vous ayez trouvé une solution.

Nous restons à votre disposition, si besoin, suite à l'échange de votre matériel.

Bon weekend

Stéphanie