Discussion de forum
Pas de nouvelle concernant la mise à jour de la banque de données
Bonjour. Il y a presque trois semaines, j’ai voulu prendre un abonnement chez Sosh. Mais mon adresse ne figurait pas dans leur base de données. La personne de la hotline m’a demandé de trouver et d’i...
Laura_M
Webconseiller
WebconseillerTill2
Le fichier n'a pas été alimenté avec les nouvelles adresses suite au changement fait par la mairie en ADSL mais uniquement pour la Fibre ( quand vous serez éligible ).
Nous prenons alors une adresse cuivre au plus proche ( un voisin ) pour étudier l'éligibilité et faire la souscription.
Cette possibilité n'est pas possible depuis le WEB. Seul un conseiller peut réaliser cette action.
Si après le rappel de l'équipe Sosh, vous rencontrez toujours des difficultés, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Bonne fin de journée.
Laura
Merci à vous