Discussion de forum

Avatar de AudreyLaf
AudreyLaf
Sosheur junior
09-07-2022

Pas de réseau orange

Bonjour

ma ligne internet est activée depuis le 2/07 mais la livebox me dit que je n’ai pas de réseau Orange 

et à priori la ligne téléphonique est toujours en cours d’installation 

donc pour l’instant je n’ai pas accès à internet 

que dois-je faire ?

merci 

4 Réponses

  • Avatar de Astrid_H
    Astrid_H
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    11-07-2022

    Bonjour AudreyLaf,

    Afin de vous apporter mon aide concernant votre connexion internet , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile)par message privé en cliquant ci-dessous : 


    Une Bonne journée. 


    Astrid

     

    • Avatar de Pierrick201
      Pierrick201
      Sosheur occasionnel
      12-07-2022

      Bonjour, je suis dans le même cas qu'Audrey ci-dessus, box sosh avec sms reçu le 04/07 mais toujours rien. Que dois-je faire ?

       

      Cordialement

  • Avatar de zoe64
    zoe64
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    11-07-2022

    AudreyLaf 


    J'ai bien eu votre message privé. Je prends connaissance de votre dossier et reviens vers vous. 


    Bonne fin de journée.

    Zoé

  • Avatar de Séverine_M
    Séverine_M
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    13-07-2022

    Bonjour Pierrick201,

    Je vais consulter votre dossier et faire des tests sur votre ligne, je vous invite donc à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée

    Séverine

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