Pas de réseau orange

[AudreyLaf]

Bonjour

ma ligne internet est activée depuis le 2/07 mais la livebox me dit que je n’ai pas de réseau Orange 

et à priori la ligne téléphonique est toujours en cours d’installation 

donc pour l’instant je n’ai pas accès à internet 

que dois-je faire ?

merci 

[Astrid_H]

Bonjour @AudreyLaf,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre connexion internet , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile)par message privé en cliquant ci-dessous : 

Une Bonne journée. 

Astrid

[zoe64]

@AudreyLaf 

J'ai bien eu votre message privé. Je prends connaissance de votre dossier et reviens vers vous. 

Bonne fin de journée.

Zoé

[Pierrick201]

Bonjour, je suis dans le même cas qu'Audrey ci-dessus, box sosh avec sms reçu le 04/07 mais toujours rien. Que dois-je faire ?

Cordialement

[Séverine_M]

Bonjour @Pierrick201,

Je vais consulter votre dossier et faire des tests sur votre ligne, je vous invite donc à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Séverine