Discussion de forum

Avatar de robert-bzh
robert-bzh
Apprenti sosheur
27-07-2022
Résolu

Passage de ADSL en VDSL HS

Bonjour, J'ai demandé le passage de ma ligne de ADSL vers VDSL afin de beneficier d'un meilleur débit montant, on m'a confirmé que ma ligne est bien compatible VDSL, le passage s'est effectué le 20 ...
  • Avatar de stephrem85
    03-08-2022

    Bonjour robert-bzh 

     

    attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

  • Avatar de robert-bzh
    robert-bzh
    04-08-2022

    Bonjour,

    Au final un technicien s'est déplacé à mon domicile pour constater le non fonctionnement et a conclu que le problème venait du NRA, il a changé un composant matériel et c'est reparti !

    Que de temps perdu pour une intervention qui a durée 1/2h maxi

    Merci de votre soutient