Passage de Livebox initiale à Boite sosh

Bonjour MarieJosephSimo 

Je prends en charge votre demande et vous présente toutes nos excuses pour le délai de réponse.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

https://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/896213

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

Pour ceux qui lirons ce post, Donc, Dès le 03/04/2021, j'ai constaté que les communications mobiles qui apparaissaient comme payantes depuis le 01/04 ont été mises en inclus "a posteriori" à la date d'effet du contrat Sosh, et les communications mobiles payantes depuis le 23/03/2021 au 31/03/2021 inclus (contrat orange sans option mobile) sont restées payantes, ce qui est normal. J'i donc la réponse à ma question.

Concernant la Box, je viens de recevoir un mail avec bon de transport pour retourner la box Tv et télécommande comme je n'ai pas maintenu cette option e passant chez Sosh, par contre, je conserve la livebox.