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Première installation Livebox 5 : pas de prise wifi murale
WebconseillerBonjour timoru,
Suite à des analyses complémentaires, j'identifie à l'aide de nos tests, une connexion entre nos équipements réseau et un boitier Fibre.
Dans ces conditions, afin de vous éviter un risque probable d'une facturation des frais de déplacement du technicien. Je vous propose que l'on procède à certaines vérifications ensemble.
👉🏻Je comprends que lors de l'intervention du 11 octobre, le technicien est intervenu au niveau de la baie de brassage, pouvez-vous me confirmer la présence d'un boitier Fibre dans celui-ci ?
👉🏻Si oui, pouvez-vous me confirmer l'état des voyants et m'envoyer une photo de l'arrière du boitier ?
👉🏻En complément, pouvez-vous m'envoyer des photos de votre installation (branchement de votre Livebox, la baie de brassage) ?
Chacune de ces informations est personnelle, je vous demanderais donc de me les communiquer par message privé, via le lien ci-dessous :
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Valentin
Bonjour,
Je vous ai répondu par message privé le 17 novembre. Pas de réponse depuis...
Etant donné que ce dossier s'éternise et que je perds un peu espoir, on peut laisser ce problème d'installation fibre de côté. J'aimerais me faire rembourser de des factures sosh que j'ai reçu lié à la fibre en 2021.
Je dénémange néamoins pour Janvier 2022 dans un nouvel appartement neuf, qui (si tout va bien) sera fibré. Est-il possible pour moi de conserver ma livebox 5 actuelle afin de faciliter le futur raccordement ?
Etienne