le 20-04-2021 13:23
Bonjour,
J'ai fait une demande de contrat "My sosh" pour internet. J'ai la fibre. L'installateur vient cette semaine. J'ai retiré l'équipement au point relais. Toutefois, j'ai eu un 2nd message m'indiquant que j'avais un nouveau colis au point relais. Comme la prise pour la fibre n'est pas dans l'envoi, j'en ai déduit que c'était ça qui était arrivé. Je suis passée 2 x au point relais, pas de colis. Donc, peut-être une arnaque par mail. Toutefois, j'ignore, lorsque le technicien arrivera, si je dois avoir cette prise fibre (l'immeuble comporte bien une étiquette confirmant l'accès à la fibre et le test sur le site de sosh confirme son éligibilité). Qqn peut-il me dire si c'est le technicien qui fait cette installation de la prise spécifique ? En vous remerciant