Discussion de forum
Problème activation services boite sosh
Je fais mon mea culpa, une fois que j'ai réussi a contacter un conseiller via l'e-chat ils ont été plutot réactifs et mon problème est réglé, c'était un problème de cablage. En revanche il faudrait absolument que sosh voit pour changer leur bouton pour contacter un conseiller , il est invisible dès que l'on utilise un bloqueur de pubs, chose très répandue de nos jours. A mon avis beaucoup de frustration serait évité si ce fameux bouton était visible de tous. Donc pour ceux qui ont un souci et qui n'arrivent pas à contacter un conseiller, lancer la page avec edge par exemple, ou chrome , pour pouvoir voir ce bouton de contact.
Bonjour, j'ai souscris à un abonnement boite sosh adsl le 06 avril 2021. J'ai reçu le sms et le mails m'invitant à brancher mes équipements, ce que j'ai fais. Mais depuis il n'y a eu aucun changement, la date prévue d'activation était hier et rien n'a changé, j'ai vérifié et revérifié les branchements mais rien. dans le suivi de commande le téléphone par internet est toujours en cours d'activation, donc visiblement il y a un souci quelque part. Pourriez vous éclairer ma lanterne svp? merci