Discussion de forum
Problème activation services boite sosh
Je fais mon mea culpa, une fois que j'ai réussi a contacter un conseiller via l'e-chat ils ont été plutot réactifs et mon problème est réglé, c'était un problème de cablage. En revanche il faudrait absolument que sosh voit pour changer leur bouton pour contacter un conseiller , il est invisible dès que l'on utilise un bloqueur de pubs, chose très répandue de nos jours. A mon avis beaucoup de frustration serait évité si ce fameux bouton était visible de tous. Donc pour ceux qui ont un souci et qui n'arrivent pas à contacter un conseiller, lancer la page avec edge par exemple, ou chrome , pour pouvoir voir ce bouton de contact.
Bonjour CharlesIngales
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Je fais mon mea culpa, une fois que j'ai réussi a contacter un conseiller via l'e-chat ils ont été plutot réactifs et mon problème est réglé, c'était un problème de cablage. En revanche il faudrait absolument que sosh voit pour changer leur bouton pour contacter un conseiller , il est invisible dès que l'on utilise un bloqueur de pubs, chose très répandue de nos jours. A mon avis beaucoup de frustration serait évité si ce fameux bouton était visible de tous. Donc pour ceux qui ont un souci et qui n'arrivent pas à contacter un conseiller, lancer la page avec edge par exemple, ou chrome , pour pouvoir voir ce bouton de contact.