Problème cheminement extérieur Fibre

Bonjour Marc,

Le technicien  ne connaissait pas le sujet pour lequel il intervenait quand il est arrivé.  Il s'attendait plutôt à  rencontrer un problème de fonctionnement. Et comme la box fonctionne, c'est peut être la raison pour laquelle  a déclaré le problème résolu, je ne vois pas d'autre explication.

Nous avons constaté ensemble le problème de cheminement et il est reparti après avoir relevé les infos nécessaires pour une prochaine intervention car ce n'était pas de son ressort (il m'a dit qu'en général il faisait réintervenir l'équipe qui avait réalisé la pose initiale).

A ma question "pour la suite de l'intervention,  est ce que je dois attendre d'être recontacté?",  le technicien m'a répondu que oui, c'était à eux de revenir vers moi , et peut-être même que l'intervention se ferais sans que je sois averti puisqu' il n'avait pas forcément besoin d'accéder à mon habitation.

C'est tout ce que je peux ajouter.

Fredhairick