Discussion de forum
Problème connexion Wi-FI
Bonjour Sebisob79
Je viens de procéder à une action visant à exclure la supervision DLM sur votre ligne. Le débit est désormais de: 4.46mb en descendant, et 0.90mb en montant. Le débit est donc actuellement conforme aux caractéristiques techniques de la ligne.
Sachez qu'envoyer des pièces jointes utilise le débit montant, c'est pour cette raison qu'il est toujours plus long d'envoyer que de recevoir. Ce comportement est inhérent à la technologie ADSL/VDSL que vous utilisez.
J'en profite pour vous informer que j'ai constaté un nombre important d'équipement connectés à la Livebox. Le débit est divisé par le nombre d'appareils connectés. Pour profiter de conditions optimales, je vous recommande de déconnecter les équipements dont vous ne vous servez pas lorsque vous avez besoin de débit.
Vous pouvez également vérifier votre éligibilité à la 4G Home. Vous êtes également éligible à l'aide gouvernementale. Le débit est beaucoup important que sur une ligne adsl comme la votre. et conviendrai mieux à vos usages.Pour ce qui est de mon action sur votre ligne, n'hésitez pas à me faire un retour d'ici quelques jours.
Bon weekend,
Nicolas
Bonjour Sebisob79
Votre ligne ne présente pas de défaut électrique apparent mais est placée sous surveillance DLM. La stabilité n'est effective que depuis 24heures et le DLM va progressivement faire remonté le débit. Il est vrai qu'entretemps la possibilité de visionner Netflix et d'utiliser plusieurs équipements en simultané entraîne des ralentissements.
La suppression du DLM que vous pouvez demander, augmentera votre débit mais peut créer des déconnexions de votre Livebox.
Bonne fin de journée.
Jean-Christophe
JChristophe_M a écrit :Bonjour Sebisob79
Votre ligne ne présente pas de défaut électrique apparent mais est placée sous surveillance DLM. La stabilité n'est effective que depuis 24heures et le DLM va progressivement faire remonté le débit. Il est vrai qu'entretemps la possibilité de visionner Netflix et d'utiliser plusieurs équipements en simultané entraîne des ralentissements.
La suppression du DLM que vous pouvez demander, augmentera votre débit mais peut créer des déconnexions de votre Livebox.
Bonne fin de journée.
Jean-Christophe
Bonsoir Jean-Christophe,
merci pour votre réponse.
Savez-vous sous quel délai le débit sera remonté? J'ai des réunions en visio vendredi et même en déconnectant le wi-fi des mes autres appareils, c'est assez difficile au niveau audio et vidéo.
Merci