Discussion de forum
cahils
25-05-2021Sosheur
Problème déménagement
Bonjour, J'ai demandé mon déménagement le 11 mai pour le 4juin, premier problème, il rentre pas la bonne adresse et maintenant je me retrouve sans internet à mon domicile car problème technique pou...
Blandine_H
Webconseiller
04-06-2021Bonjour cahils
La demande de changement d'adresse n'a pu aboutir sur la commande initiale.
Rassurez-vous, j'ai transmis votre dossier auprès d'un service expert afin que la demande soit prise en charge et pour que vous soyez contacté rapidement.
Je suis sincèrement navrée de la situation.
Je vous remercie de votre patience et reste à votre disposition.
Je vous souhaite une bonne journée.
Blandine
- cahils04-06-2021Sosheur
Bonjour,
Je viens enfin d'avoir quelqu'un qui as su prendre la bonne adresse et me donner un rendez-vous pour le branchement le 15 juin.
Maintenant j'attends de votre part un geste commercial pour les désagrément de votre fait.
Car j'avais signalé le problème d'adresse depuis le premier jour de ma demande de déménagement.