Discussion de forum
Résolu
Problème d'activation de la ligne internet
Bonjour, J'ai souscris l'offre fibre Sosh le 7/01, je recois la livebox 5 la semaine suivante, et un technicien est passé me raccorder la fibre le 18/01. Plus tard dans la journée du 18, je reço...
Le descriptif que vous faites de l'état actuel des voyants de votre Livebox 5 nous oriente vers une vérification de vos identifiants de connexion 👨💻
Pouvez-vous faire cela ☝🏼 et nous tenir au courant ?
💁🏻♂️ On vous facilite la tâche. Je vous ai envoyé un SMS (sur votre numéro de contact Sosh™) vous rappelant vos identifiants de connexion.
Brandon🦸♂️
Bonjour, je n'ai pas reçu le SMS avec les identifiants de connexion
Lorsque j'ai appelé le 3976, le conseiller m'a également dit qu'il me transmettait les identifiants par SMS sur mon mobile pour me connecter sur cette page, mais je n'ai rien reçu.