Discussion de forum

Avatar de Golgot76
Golgot76
Sosheur
04-02-2022
Résolu

Problème de fibre coupée à l'extérieur

Bonjour à tous, Je viens vers vous car je suis un peu dépassé. Je suis client sosh depuis très longtemps mon village vient d'être éligible à la fibre j'ai donc souscrit la boîte sosh fibre. Install...
  • Avatar de MichelM_
    MichelM_
    05-02-2022

    Bonjour Golgot76,
    Je vous remercie de votre retour.
    Je constate bien votre Livebox est connectée.
    Je n'ai pas de retour du service concerné.
    Nous allons garder le rendez-vous tant que le technicien ne vous a pas joint.
     Je reste disponible et vous souhaite une bonne journée.
    Michel.

Avatar de Julie__S
Julie__S
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
09-02-2022

Bonjour Golgot76,


Je reprends la suite de vos échanges avec mes collègues et vous présente toutes mes excuses pour le fait que vous ayez été avisé d'une absence alors que vous étiez présent pendant la durée du créneau horaire.


Une remontée vient d'être faite suite à votre message.


Si vous en éprouvez le besoin, je reste à votre disposition.


Une bonne fin de matinée à vous.


Julie

Avatar de Golgot76
Golgot76
Sosheur
09-02-2022

Bonjour Julie__S,

 

Je vous remercie d'avoir pris le temps de me répondre et vous remercie d'avoir fait remonté le soucis.

Les services sont bien de nouveaux opérationnels et c'est le principal. 

Bonne journée 

Cordialement

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