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Réseau internet qui saute depuis plusieurs mois !!!

Demma75
Aspirant sosheur

Bonjour,

Depuis plusieurs mois, ma connexion internet ne fait que de sauter soit toutes les 5min soit toutes les 2h avec un peu de chances, ça depend des jours ça en devient inssuportable... je dois soit la débrancher puis la rebrancher ou sinon attendre que ça revienne tout seul. Je n'ai pas la fibre mais l'ADSL.

Ca ne devrait pas se deconnecter comme ça, même avec ADSL ?!... je ne sais plus quoi faire... :VisageEnLarmes:

Pouvez-vous m'aider svp ?   

2 réponses2

MichelM_
Webconseiller

Bonjour @Demma75,


 
Afin de vous apporter mon aide sur les coupures de votre ligne ADSL, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse e-mail de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1283240

Bonne journée.
Michel

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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polar
So sosheur

Bonjour

plainte aupres de l ACERP ...

https://jalerte.arcep.fr/

CORDIALEMENT