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Résilié sans l'avoir demandé

Skodaseb
Mini sosheur

Bonjour,

 

Souscription sosh box fibre 14.99 € pendant un an avant 29.99 € , 

 

Confirmation d'abonnement le 27/08/21 par email avec un n de ligne en 03, puis email 'suivez votre demande en ligne ' avec un n d'appel en 09. Déjà étrange ?

 

Box récupé en poins relais, installateur fibre qui passe, Internet fonctionne , condition particulières renvoyés par la poste .. bref tout ok.

 

14 septembre : email  : 'Votre bon de transport à utiliser pour la restitution de vos équipements' avec en accompagnement une coupure de mon internet.

 

Si quelqu'un comprend ce qu'il a bien pû se passer je veux bien comprendre car je n'ai jamais demandé de résiliation !

 

Merci pour vos lanternes.

 

Bien cordialement

 

 

1 réponse1

INGPOUM
Sosheur junior

Bonjour 

Dans le même cas ce matin 

Alors que j ai envoyé hier par la poste mon contrat signé