Discussion de forum
Réussir à avoir un conseiller au téléphone
Bonjour,
Tout est dans le titre: comment avoir quelqu'un·e - une vraie personne ! - au téléphone (hormis le 3696 bien évidemment qui est une vaste fumisterie) ? Sosh est incroyable de non professionnalisme en la matière, le degré 0 du respect. Ça devient insupportable !
Merci pour l'aide que vous pourrez m'apporter,
Élise
10 Réponses
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
On ne peut pas.
Si une offre qui n'offre pas de service client par téléphone ne te convient pas, il faudrait peut-être en changer, mais ça se paie, forcément.
Merci pour votre réponse. Ceci étant, je trouve particulièrement facile et médiocre d'être extrêmement joignable et je dirais même "aux petits oignons" pour vendre, lors de la souscription et de l'installation des services, et particulièrement fumistes au moindre souci.
Par ailleurs, l'information d'absence de service client n'est absolument pas donnée lors de la souscription et la présence tout à fait impliquée des agent·es au départ ne peut absolument pas présumer de cela.
c'est 3976
