Discussion de forum
RDV technicien non honoré
Bonjour, j'ai souscrit à une offre fibre le 27/08/2020, j'ai bien reçu mon matériel et j'ai attendu 3 semaines pour décrocher un rdv avec un technicien, celui ci devait passer a mon domicile aujourd'...
Bonjour hart-mannn,
Je suis navré de lire cette expérience et je souhaiterais vous apporter mon aide.
J'ai pris en compte votre souhait de résilier mais j'aimerais vous proposer de voir ce qu'il s'est passé afin que je puisse trouver une solution, qu'en pensez-vous ?
Je vous invite à me communiquer en
message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) pour que je puisse accéder au dossier.
Bonne journée
Alexis