Discussion de forum
RDV technicien non honoré
Bonjour, j'ai souscrit à une offre fibre le 27/08/2020, j'ai bien reçu mon matériel et j'ai attendu 3 semaines pour décrocher un rdv avec un technicien, celui ci devait passer a mon domicile aujourd'...
Malheureusement ça doit être dans leurs habitudes de ne pas venirs aux rendez vous qui sont plannifiés plusieurs semaines en avance, j'ai eut la même experience sans aucun message / excuse de la part du technicien... Ce n'est clairement pas professionnel tout ça, surtout en situation de crise sanitaire où l'on dois travailler depuis chez soit...
On est d'accord, du coup ils viennet de perdre un client. Tant pis pour eux.
