Discussion de forum

Avatar de Alex19841
Alex19841
Apprenti sosheur
24-08-2025

Raccordement prise pto murale

Bonjour 

Je souhaiterais avoir votre aide pour raccorder mon câble optique sur le boîtier pto. Le problème se trouve sous le boîtier car je n arrive pas à ôter le cache de protection (sans l'abîmer) pour raccorder le câble optique sur le jaune. J'ai changé de box et je dois me connecter à prise.  J'étais auparavant sur la prise rouge

Merci pour votre aide

Cordialement 

10 Réponses

    • Avatar de Alex19841
      Alex19841
      Apprenti sosheur
      24-08-2025

      Oui mais pas voulu forcer...

      J'ai peur de casser le truc

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
        24-08-2025

        Je pense que ça doit s’ouvrir sans forcer. 
        Et en branchant la box sur la même prise la box ne fonctionne pas?

  • Avatar de fredo40
    fredo40
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    25-08-2025

    Bonjour Alex19841 

    Avez-vous réussi à raccorder le câble optique ?

    Nous serons ravis de vous aider.

    Je vous souhaite une bonne journée.

    Frédéric

    • Avatar de Alex19841
      Alex19841
      Apprenti sosheur
      25-08-2025

      Bonsoir

      Rien ne fonctionne

      J'ai pris rdv avec un technicien 

      Merci cdt

  • Avatar de Yves_L
    Yves_L
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    26-08-2025

    Bonjour Alex19841,

    Je vous remercie pour votre retour.

    N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous serons heureux de vous apporter notre aide.

    Je vous souhaite une agréable semaine. 

    Yves

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