Discussion de forum
Rdv fibre reporté pour la deuxième fois avec un délais non acceptable
Bonjour, Mon rdv d’installation fibre est reporté pour la deuxième fois avec pour raison « travaux sur le réseau fibre » alors que je vois des gens la déployer dans d’autres maisons. Aucun moyen de...
Khalid_A
Webconseiller
WebconseillerBonjour Christophe44140,
Je regrette cette situation et je vous prie de nous en excuser.
Je vois qu'un nouveau rendez-vous est programmé pour le 11 décembre. Je conserve notre échange en visibilité pour faire le point à son issue et je l'espère pouvoir confirmer son bon déroulement.
Dans cette attente je vous souhaite une excellente journée et je reste disponible si vous avez besoin.
Khalid
Merci de garder trace ...
Je n'ai aucun espoir que ce nouveau rdv soit honoré parce que depuis le début je n'ai aucune information tangible expliquant tous ces retards.
Sosh se cache derrière des excuses, mais je vois bien que rien n'est maitrisé alors pourquoi plus dans 15j que maintenant.
C'est bien dommage.