Discussion de forum

Avatar de Ben136
Ben136
Sosheur junior
18-12-2023

Rdv technicien fibre non honoré

Bonjour,

 Mon rdv installation fibre de samedi après-midi n'a jamais été honoré et je n'ai aucune nouvelles.

 

Ma ligne est toujours en attente d'activation.

J'ai entre temps trouvé mon boitier fibre caché dans le coffret elec, et j'ai donc un pdl.

 

J'ai passé la soirée de samedi a discuter avec les bots du chat qui n'y comprennent rien.

Je viens de passer 4h sur le chat avec de "vraies" personnes mais à chaque fois cela plante, l'historique des conversations est perdu et je recommence depuis le début mes explications...

 

Je souhaite qu.une vraie personne me contacte en privé.

 

Cdt 

2 Réponses

  • Bonjour Ben136 

     

    attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

  • Avatar de Jess_
    Jess_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Ben136,


    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



    Bonne journée.


    Jess