Refus de dédomagement dans les conditions prévues par l'ARCEP

Bonjour JP1112se 

Je reviens vers vous comme convenu.

Je constate qu'il vous a été expliqué ce qu'il en était, s'agissant d'une panne sur votre ligne et non un écrasement à tort à proprement dit. 

Un compromis a été trouvé pour compenser ce dysfonctionnement et pour lequel vous avez semble-t-il signifier votre accord. 

J'espère que cela répond à votre attente suite à votre sollicitation ici sur notre forum.

Notre équipe reste là si besoin.

Belle journée,

Maryline