Bonjour,
Jai souscrit le 19/08 un abonnement mobile + internet, suite à un déménagement.
Comme aucune ligne n'a été trouvé (ce qui se reproduit à chaque locataire...) un rendez-vous a été fixé pour demain 12/09 à 13h.
Aujourd'hui je reçois un appel me confirmant le rendez vous non pas à 13h mais entre 13h et 15h...et qu'ensuite il y en a pour 2 heures d'intervention... Sauf que moi, à 14h je travaille !
La personne ne pouvant me dire à quelle heure arriverait le technicien, j'ai du annuler le rendez -vous !
Je suis très en colère, car personne ne m'avait expliqué comme ça lors de la commande ou j'avais précisé qu'à 14h je travaille.
Et maintenant, Impossible de trouver le tchat ! Que dois je faire ?
Je me demande qu'en j'aurais un autre rdv et finalement quand j'aurais internet à mon nouveau domicile !
Est-il même judicieux de garder ce nouvel abonnement, compte tenu de ce démarrage foireux!
Merci de me dire ou est passé le tchat, trouvé sans pb lors de la commande mais impossible à trouver maintenant.
Bonne fin de journée
