Discussion de forum
Resolution de connexion qui se décale dans le temps (Télétravail et pas d'internet!)
Bonjour,
Effectivement, en ce moment avec le télétravail, les entreprises se reposent sur le fait que leurs employés puissent utiliser leur accès Internet personnel, qui n'est pas prévu pour cela. En particulier sur l'offre Sosh, la moins chère d'Orange et non sans raison, les garanties contractuelles de "continuité de service" sont au plus bas (il n'y en a pas, tout simplement) et ne sont clairement pas au niveau d'une offre "pro" qui propose une garantie de temps de rétablissement. Rien que déjà au niveau de l'offre Orange "grand public", on trouve un service "24h garanti", non proposé sur Sosh et qui permet d'avoir une Airbox en dépannage au besoin.
En tout cas, c'est de la responsabilité de son employeur de fournir des "outils de travail" quand sa connexion personnelle ne le permet pas temporairement. Quand on est au travail au bureau, c'est de sa responsabilité que le réseau d'entreprise soit toujours opérationnel et c'est également à lui de te permettre de travailler en télétravail et de pallier au risque qu'il prend (pas toi) que ta connexion personnelle n'ait pas la fiabilité requise pour un usage professionnel.