Bonjour,
J'ai souscrit il y a 2 semaine à une offre ADSL Sosh par téléphone avec un conseiller car suite à notre discussion je ne suis pas éligible fibre.
S'en suit la livraison déjà chaotic de la Box, et la visite du technicien. Celui-ci diagnostic qu'il n'est pas possible de me raccorder à l'ADSL et qu'une intervention est nécessaire pour raccorder la fibre et que je serai recontacter.
Résultats : pas d'internet donc, mais surtout Sosh à rompu le contrat sans m'en parler et je me retrouve à devoir renvoyer le matériel et surtout à payer 100€ parce qu'ils n'ont pas réussi à me raccorder.
Si quelqu'un à déjà eu cette situation,comment vous en êtes vous arranger? Car il est hors de question que je paye alors qu'on m'a dit lors de la signature que c'était bon.
Merci pour votre aide.
