Discussion de forum
Saturation réseau - ouverture de ligne impossible !!!
Nous sommes sur un forum d'utilisateurs, votre sujet m'intéresse, je participe.
Si Orange est en charge du déploiement et ne peut vous donner de dates précises... pourquoi poser la question sur un forum d'utilisateurs ?
Pour plusieurs raisons :
- je ne suis pas le seul à évoquer le sujet de la saturation du réseau,
- je cherche des réponses sur de multiples canaux dont celui-ci,
- des salariés de sosh lisent le forum et l'espoir d'une solution me pousse à vous répondre encore une dernière fois,
- le groupe orange est incapable de me donner un délai, qui prend en charge le coût des travaux de raccordement, qui fait la demande de POI (petits ouvrage infractructure) auprès de la maire.
Le technicien m'a quand même dit : le voisin a pris votre emplacement et c'est le dernier. Cela signifie que le dernier technicien orange intervenu a branché le voisin au mauvais endroit. A fortiori, ce même technicien n'a pas informé ses services de la saturation de la borne alors qu'évidemment le problème allait surgir un jour ou l'autre... Cet autre jour est arrivé et ça tombe sur moi.
Ce n'est pas de la saturation mais le dimensionnement.
Les opérateurs d'infrastructure font du mieux qu'ils peuvent en fonction des données dont ils disposent, pas toujours parfaites. Et premier demandeur premier servi.
S'il manque des raccordements alors de la capacité sera ajoutée, mais ça ne se comptera pas en jours.
cf conditions d'abonnement :
"Client : personne physique qui souscrit un Service proposé par Orange pour ses propres besoins ou les besoins d’une autre personne physique de son entourage à qui le Client confie l’utilisation du Service, à l’exclusion de tout usage professionnel."
Après, tu peux les ignorer et considérer de surcroit que la garantie de continuité de service (minimale) de Sosh suffit et que tu as mitigé ces risques par ailleurs. A toi de voir.
