Discussion de forum
Service Internet activé mais aucune connexion
Bonjour, J'ai reçu ce matin le SMS d'activation de ligne internet (vdsl). J'ai bien branché la Livebox mais elle ne trouve pas la connexion. Que dois je faire ?
Bonjour Fabgd,
Afin de vous apporter mon aide pour la mise en service de votre ligne, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Myrielle
Bonjour Myrielle et merci pour votre aide.
J'ai eu entre temps le service client Orange, je n'ai pas compris où était le problème, l'interlocuteur m'a juste parlé d'une incohérence dans le dossier.
Du coup, je dois re- attendre un nouvel SMS d'activation, date max le 20/12.
J'espère simplement ne pas perdre l'offre boîte Sosh à 15€ pendant 1 an souscris en amont mais qui n'est plus valable actuellement.
