Discussion de forum
Services activés mais pas d’internet
Bonjour à tous, un technicien est venu ce matin pour raccorder ma ligne fibre, j'ai attendu sagement de recevoir le sms confirmant que les services étaient activés puis j'ai branché ma livebox. Le si...
Léonore13
Comme évoqué lors de notre échange téléphonique, le prêt d'une Airbox est effectivement reservé aux clients Orange Open et Orange Livebox. Elle n'aurait pas dû vous être proposée et je vous présente mes excuses au nom de Sosh Orange pour cela.
Je vous invite à procéder à une remise à zéro de votre Livebox 4.
N'hésitez pas à me faire un retour.
Bonne soirée et merci de votre accueil.
Nicolas
Bonjour Nicolas,
Malheureusement la procédure de reset de la livebox n'a pas solutionné mon problème. Pouvez vous me rappeler au plus vite. Merci par avance
Léonore
