Services activés mais pas d’internet

Bonjour Léonore13 ,

Je prends la suite de mon collègue Nicolas_M et Je vous remercie pour votre retour concernant la remise à zéro de votre Livebox.

Suite aux tests effectués, le déplacement d’un technicien jusqu'à votre domicile est nécessaire. Le déplacement et la réparation sont offerts

.
Si vous souhaitez convenir d'un rendez-vous, je vous invite à me communiquer par message privé vos disponibilités sachant que les rendez-vous sont proposés sur des demi-journées (8h-13h ou 13h-18h).

En complément et afin d’assurer la sécurité de chacun, je vous invite à visionner cette vidéo qui vous informe des règles sanitaires à respecter afin que cette intervention puisse être réalisée dans les meilleures conditions :
https://www.youtube.com/watch?v=T5uGZJ2GpW8

J'attends votre retour.
Vanessa