Sosh : 3 techniciens, 2 bricolages, 0 connexion fiable depuis le 4 août !

Bonjour juno7,

J'ai eu le même problème l'été dernier : coupures intempestives, Livebox qui clignotait sans pouvoir resynchroniser...

Dans un premier temps Orange m'a renvoyé en urgence une nouvelle Livebox 5, mais cela n'a rien changé.

En fait c'était un problème avec mon câble fibre dans le boitier de raccordement intermédiaire de mon lotissement, relais entre le boitier PBO de ma rue et la prise fibre de ma maison.

Le 1er technicien non Orange qui avait enroulé mon câble fibre dans le boitier relais intermédiaire était novice et l'avait mal réalisé (un technicien Free - sur place ce jour-là - lui avait même expliqué comment faire !), et à chaque grosse chaleur cela posait problème (perte de signal).

On m'a finalement envoyé un technicien Orange expérimenté qui a refait le câblage au niveau de ce boitier intermédiaire, et depuis plus aucun problème même lors de fortes chaleurs.

Acheminement de la fibre Orange à votre habitation expliqué ici : https://fibre.guide/deploiement

Est-ce que toute la partie « publique » de la fibre a été vérifiée par les techniciens qui se sont déplacés : armoire du Point de Mutualisation, boitier PBO de la rue ?  Et la partie « privative » aussi (maison ou appartement) ?