Discussion de forum
Sosh n'est plus le Sosh que jai connu,jai eu des gros soucis, personne ne vous rappelle
Bonjour Soshons,
Nous avons bien de notre côté votre demande de résiliation en date du 6 septembre et qui prendra effet le 15 septembre.
Pouvez-vous nous en dire plus sur l'objet de ce rappel client s'il vous plaît avec notre service echat Sosh ?
Je n'ai pas d'informations complémentaires à ce sujet pour le moment.
Je vous invite à l'avenir à privilégier un seul et même canal de discussion lorsque vous déposez une demande. Cela nous permet à toutes et tous de centraliser la solution pour faire de notre mieux. Je vous remercie pour votre compréhension.
Je reste disponible et à votre écoute.
Bon après-midi.
Natt_B
WebconseillerBonjour Soshons,
Nous avons bien de notre côté votre demande de résiliation en date du 6 septembre et qui prendra effet le 15 septembre.
Pouvez-vous nous en dire plus sur l'objet de ce rappel client s'il vous plaît avec notre service echat Sosh ?
Je n'ai pas d'informations complémentaires à ce sujet pour le moment.
Je vous invite à l'avenir à privilégier un seul et même canal de discussion lorsque vous déposez une demande. Cela nous permet à toutes et tous de centraliser la solution pour faire de notre mieux. Je vous remercie pour votre compréhension.
Je reste disponible et à votre écoute.
Bon après-midi.
Natt_B
Boujour, je comprend plsu rien , jai 3 personnes differentes qui me parlent, est til possible de m appeler au tel
relisez svp mon premier commentaire, le chat ma dit d ouvrir une nouvelle ligne vue que depuis 2 ans j attendais la fibre et que jai eu 5 ou 6 deplacement de personnes non qualifié avant que SPIE mandaté par orange passe .
Pour la resiliation, je ne savais pas comment faire, on devait me rappeler et me dire quoi faire pour pas payer 2 abonnnemts et frais ....mais le materiel , voir les docs que jai joint a Luduvine , je lai envoyé vers le 20 aout
La resiliation je lai fait tard car j attendais qu on m appelle, le chat Sosh qui me la assuré , et a chque fois j attend pour rien...mais allez voir l historique du chat depuis Mars 2025 ... Bref on fait comment ?
Cordialement