Discussion de forum

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anonymze
Sosheur occasionnel
22-03-2021

Technicien annulé puis plus rien

Bonjour,

 

Un technicien était censé venir aujourd'hui, cela a été annulé il y a quelques jours sans savoir pourquoi et je n'ai plus de nouvelles... Evidemment on ne peut pas les contacter par téléphone alors je m'adresse ici, quelqu'un aurait déjà eu ce cas, dois-je m'inquiéter ?

 

Merci d'avance, Yann.

3 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour anonymze

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

    • Avatar de anonymze
      anonymze
      Sosheur occasionnel

      Bonjour,

       

      Je vous remercie, mon bloqueur de pub n'affichait pas le bouton du chat. Bonne journée.

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
        Top Contributeur

        Y a pas de quoi ^^

        Bonne journée.