Technicien fibre non venu

[Dupont035]

Bonjour,

Suite à une souscription à une offre Fibre, un technicien devait se présenter à mon domicile le 13 décembre dernier. Un appel du technicien le 13 au matin m'expliquait le décalage du rendez-vous au 19 décembre. Problème : le dit technicien ne s'est jamais présenté, et je n'ai jamais eu de nouvelles depuis le 13 décembre.

A chaque fois se sont des 1/2 journées de bloquées pour rien ... Quelles sont les démarches pour planifier de nouveau un rendez-vous d’installation rapidement ?

Merci d'avance pour votre retour,

Dupont035

[stephrem85]

Bonjour @Dupont035 

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