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Avatar de patsnow666
patsnow666
Sosheur occasionnel
04-09-2018

Technicien n est pas venu

Bonjour hier un technicien devait venir installer la fibre chez moi. J ai posé un jour pour ça, il n est pas venu et n a même pas prévenu . Comment les contacter ? Ça commence à devenir urgent , j ai besoin d internet pour travailler et il n y a aucun moyen de les joindre . Qui peut m aider ? Merci

1 Réponse

  • Avatar de RealionelB
    RealionelB
    Ancien Top contributeur
    04-09-2018
    Bonjour,

    Vous devez de nouveau prendre un rendez-vous avec un conseiller Sosh:

    Pour contacter un webconseiller Sosh via le e-chat:

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    1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
    2) Entrez dans la barre de recherche: CONTRAT.
    3) Dans plus précisement, cliquez sur: GERER UN CONTRAT.
    4) Au milieu de la page dans contacter, cliquez sur votre offre ou par défaut: MOBILE.
    5) Cliquez sur le rectangle jaune: CHATTER AVEC UN CONSEILLER.

    Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur sinon, il y a Twitter:

    - Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
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